[よくある質問と回答]
Q. 予約のキャンセルは何日前までに行ったら良いですか?
A. 当院は予約制の歯医者さんですが、都合が悪くなった場合はキャンセルしていただいて問題ありません。学校や仕事の関係で、予定が変わることは誰にでもあるものです。ただ、診療の予約をキャンセルする場合は、いくつかの点にご注意いただけると助かります。今回はそんな歯医者さんの予約のキャンセルについて、丹波市の田中歯科クリニックがかんたんにご説明します。
▼予約のキャンセルは最低2日前までに
歯医者さんの予約のキャンセルは、わかった時点でご連絡をいただければ幸いです。最低でも予約日の2日前までに行うようにしてください。歯医者さんが1日に診ることができる患者さんの数には限りがあります。その限られた時間の中で予定を組み、時間を確保しているため、前日や当日に予約をキャンセルされてしまうと、診療全体に支障をきたすおそれが出てくるのです。無断でのキャンセルはお避け下さいますよう宜しくお願い致します。
もちろん、急病やご家族の不幸などに見舞われた際には、前日や当日のキャンセルも受けたまりますので、まずはご連絡ください。
▼遅刻も避けていただけると助かります
予約時間への遅刻も出来る限り避けていただけると助かります。診療時間は15~30分単位で組み立てられており、5~10分の遅刻であっても次の患者さんをお待たせすることとなりその日の診療全体が大きく乱れてしまうこともあるからです。やむを得ない理由で遅刻をされる場合は、事前に連絡していただくことで、こちらも柔軟に対応できるかと思います。お手間を取らせて申し訳ございませんがその点もご理解いただけたら幸いです。
▼まとめ
今回は、歯医者さんの予約をキャンセルする場合の注意点について、丹波市の田中歯科クリニックが解説しました。当院の場合は最低でも2日前までにご連絡いただけたら助かります。予定が早めにわかっている場合は、その時点でご相談いただくことで、スケジュールも組み直しやすくなります。その他、歯医者さんの予約や診療について疑問点がある場合は、いつでもお気軽に当院までお問い合わせください。